miércoles, 7 de mayo de 2014

Solución a los problemas para visualizar contenidos

En nuestra web de teleformación, a veces algunos alumnos presentan problemas para ver algunos contenidos de las actividades formativos, pues algunos de estos contenidos se abren en una ventana emergente, por ejemplo, nuestros test multimedia y evaluaciones.

Estos problemas suelen estar relacionados con el bloqueo de ventanas emergentes que activan por defecto los navegadores.

Dependiendo del navegador que se utilice, la manera de desbloquear este inconveniente será una u otra, que se resolverá añadiendo una excepción a este bloqueo para el dominio formatec.iformacion.es.

Estos son los pasos para los tres navegadores más utilizados:

Explorer

  1. Se pulsa el botón Herramientas y a continuación Opciones de Internét.
  2. Se pulsa la pestaña Privacidad. Y dentro del apartado Bloqueador de Elementos Emergentes, se pulsa en Configuración.
  3. Se escribe formatec.iformacion.es y se pulsa agregar.
  4. Se cierran todas las ventanas de opciones, se cierra y abre de nuevo el navegador. Y al acceder nuevamente al curso se debería lanzar la ventana emergente.

Chrome

  1. Se accede al botón del menú y a la opción de Configuración.
  2. A continuación, se debe activar Mostrar Opciones Avanzadas.
  3. Dentro de Privacidad, se pulsa sobre el botón Configuración de Contenido.
  4. En Pop-ups, se pulsa sobre el botón Administrar Excepciones.
  5. Se agrega una nueva entrada formatec.iformacion.es
  6. Se cierran todas las ventanas de opciones, se cierra y abre de nuevo el navegador. Y al acceder nuevamente al curso se debería lanzar la ventana emergente.

Firefox

  1. Se accede al botón menú Firefox, y a continuación Opciones.
  2. Pestaña Contenido, y a continuación se pulsa sobre el botón Excepciones de la sección Bloquear Pestañas Emergentes.
  3. Se agrega el sitio formatec.iformacion.es y se pulsa Permitir.
  4. Se cierran todas las ventanas de opciones, se cierra y abre de nuevo el navegador. Y al acceder nuevamente al curso se debería lanzar la ventana emergente.


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